2019年3月16日，我在美团上定电影票，选用的美团支付，上面说明的有银行卡支付随机立减，之后并没有随机立减，问了客服，客服说随机立减是随机选用户立减，选中了之后再对用户随机立减，首先说美团没有此活动的说明性文字，我们众所周知的是随机立减是付了钱就随机立减相应不等金额，但是美团转手一变就变成了其他意思。我在询问美团客服之后，客服开始说我没有被选中，后来我说我能接受减了0元我能接受，工号为100017000的客服就转身一变就说没有减免就是减免0元，减免0元就是没有减免，随后我说我在编辑投诉信息，问一下他是美团的意思还是个人的意思，因为我作为一个用户，从头到尾都没有见到一个说明性活动说明文件，或者相关定义，他就又变了一个说法，我觉得美团玩弄文字信息，既对不起中华几千年来的文字，也对不起我们这些社会用户小人物