我在规则下按照步骤（美团app内操作）在电影开始前一个小时申请改签电影票，在申请改签流程的提示下成功付款，等待改签成功。但操作了6次没有一次成功改签，付款的款已全数退还。这让我有理由怀疑申请改签这一按钮是形同虚设的，为什么有这个结论，因为在此之前我已通过电话联系电影店（此电话是由客服提供），他们（城丰影城）说你这票这是通过第三方平台（美团）购买没权限改签。我就想问你们既然没权限那为什么要出现这个按钮，给我们希望，又让我们绝望。