时间：2025-05-14 13:31:19
来源：新湖南湘问频道
编辑：王振亚
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5月5日，有网友反映称，去年其与长沙市兴途租车有限公司签订租车合同后，遭遇乱扣费以及车辆被锁的情况，希望有关部门帮助处理。
5月13日，长沙市雨花区高桥街道办事处回复称，经核实，该网友与长沙市兴途租车有限公司签订了一份为期一年的电子租车合同，合同双方确认签字后，每月需缴纳699元租车费用。因该网友在合同期未满时，不愿继续租赁车辆及电池并要求退费，双方沟通未达成一致。街道工作人员现场与租车公司负责人沟通后，该租车公司表示愿意与该网友协商退款事宜。经调查，未发现该企业存在违规乱收费现象。
湖南日报全媒体记者 王振亚
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