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天心区:购买红手指云手机退款难

时间:2025-04-15 16:29:36

来源:新湖南湘问频道

编辑:田燕

一网友反映:我花了58元在网上买了红手指云手机,但是发现不能玩我想玩的游戏,找到客服退款但客服不同意退款

414长沙市天心区市场监督管理局回复:经调解,商家表示当事人购买云手机想运行QQ炫舞,但是该软件禁止在云手机内安装。商家根据红手指购买协议,不予退款,商家拒绝调解建议当事人通过仲裁或司法途径维护自己的权益。

湖南日报全媒体记者 田燕

责编:田燕

一审:田燕

二审:周红泉

三审:邹仪

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