新宁：楼顶排污管污水反流家中

邵阳市新宁县一居民反映：我是富丽城小区一名业主，3月13日，我回到家，发现厨房、阳台满地都是污水和残渣，应该是楼顶排污管道排水不畅，导致污水反流到家中，谁来管管。

3月20日，新宁县住房保障服务中心回复：小区物业安排工作人员到现场处理，并迅速排查发现该业主厨房下水管有堵塞，厨房地板有油脂灰杂物，但是当天晚上厨房的水管已无返水现象，因维修工程量较大，现场与业主沟通一致第二天处理。3月14日，物业公司聘请专业疏通工作人员对主排污管全部清空后重新将管子连接好，已正常排水。3月15日，富丽城物业公司就处理情况再次与该业主进行沟通，并承诺如果还存在返水的情况，物业公司将及时维护。3月16日上午，县行业主管部门带领物业公司上门对整改情况回访，听取了业主的诉求，征求了业主对整改工作及物业管理的建议，业主表示理解，物业企业也对服务质量作出了承诺。

湖南日报全媒体记者 龚雅丽

责编：龚雅丽

一审：龚雅丽

二审：邹仪

三审：邹仪

来源：新湖南客户端

版权作品，未经授权严禁转载。湖湘情怀，党媒立场，登录华声在线官网www.voc.com.cn或“新湖南”客户端， 领先一步获取权威资讯。转载须注明来源、原标题、著作者名，不得变更核心内容。