雨花区：能否追回被诱骗医美的损失？

一居民反映：2024年7月18日，我在网上看到“株洲黛丽美肤”的祛斑广告，到店后，工作人员以“终身祛斑”和“配合产品才见效”为由，诱导我多次消费，当天就消费7405元。7月31日，我在店内做项目时，美容师和一位“老顾客”配合演戏，推荐所谓的“明星项目”，我又支付了2991元。8月24日，我被带到长沙“容妍医美”，在美容师和“明星总监”的双簧表演下，我刷信用卡和网贷支付了10万元做了项目。术后脸部出现浮肿、僵硬等问题，机构称“需要复诊”。多次联系机构，机构以“学习”和“装修”为由拖延。后来查询到很多人跟我一样，才发现这是美容院和医美机构联手诱导消费，请求管理部门打击这种行为，帮助我追回损失。

3月5日，长沙市雨花区卫生健康局回复：根据《医疗纠纷预防和处理条例》，医疗纠纷可通过双方协商、人民调解、行政调解或诉讼等途径解决。经查，该门诊部已于2024年11月19日申请停业。2025年3月5日，我局联系了门诊部工作人员，要求其主动联系当事人并回应当事人的诉求。建议当事人先与门诊部协商退费事宜。

湖南日报全媒体记者 田燕 通讯员 周艺佳

责编：田燕

一审：田燕

二审：周红泉

三审：邹仪