时间：2025-03-03 16:26:19
来源：新湖南湘问频道
编辑：方兴
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孙某反映：2023年8月，我与湖南慧学教育咨询有限公司订立合同，约定2024年年初办不好我的中级职称证书，公司会全额退还15000元代理费。直到2024年年底，我的证书未办妥。本人申请退款，公司不予理会。
3月3日，长沙市天心区市场监督管理局回应：经调解，商家给出了退款方案，扣除2500元代办费后，诉求人余下的12500元将分5次退完。
湖南日报全媒体记者 方兴 通讯员 罗端端
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