时间：2025-02-26 17:19:28
来源：新湖南湘问频道
编辑：田燕
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一市民反映：2月18日晚19:46分钟左右在东江明珠，来了一辆公交车晚班车，我要招手要上车，门打开，我已经跑到门前了，司机却直接把门关上开车走了，为什么不等乘客？
2月25日，记者从资兴市交通运输局获悉：经查，当日该车正执行企业员工下班通勤任务，19:30始发湘英运动公司，已开启单位用车标识LED屏。该车属定制班车，根据运营规范，中途仅停靠员工指定下客点，不搭乘其他乘客。在东江明珠站台当事人要搭乘该班车时，驾驶员未耐心解释情况，存在服务缺失行为。该局已责成资兴巴士公共交通有限公司对当班驾驶员进行停岗培训，取消评优评先资格；并开展全员服务规范专项培训，强化从业人员服务意识。
湖南日报全媒体记者 田燕
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