时间:2025-01-09 12:44:11
来源:新湖南湘问频道
编辑:龚雅丽


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一网友反映:2024年12月14日,一位微信名为“哥弟阿玛施五折购”的人加我微信,自称卖的是正品。我与其联系购买9件商品,共支付4282元。12月18日,收货后我经比对发现是假货,且漏发1件错发4件,卖家发货地址是湖南省郴州市北湖区友阿国际广场阿玛施,卖家已联系不上。
1月6日,郴州市北湖区市场监督管理局回复称,因投诉人未提供被诉方的具体信息,不符合《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》第九条规定,该局无法与被诉方取得联系,无法组织双方进行调解。另外,根据郴州市市场监督管理的职能分工,行政处罚权在市一级,市级负责立案查处,区级负责投诉调解。如投诉人认为被诉方涉及欺诈消费者等违法行为,建议投诉人收集初步证据,向郴州市市场监督管理局进行举报,以便立案调查。最后,建议消费者通过正规渠道购物,并主动索取营业执照、发票等购货凭证或者服务单据。
湖南日报全媒体记者 龚雅丽
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