长沙：地铁4号线执勤人员工作拖拉

长沙市一群众反映，11月5日7时50分，长沙地铁4号线湖南师范大学地铁站靠近3号口的地铁执勤人员坐着玩手机，且工作拖拉，到他值班时，常有一群小朋友被堵在绿色通道口。

11月8日，长沙市轨道交通集团有限公司回复称，为规范员工在岗行为，公司要求客服中心人员上岗前必须上交个人手机。经核实，11月5日早高峰期间，湖南师大站3号口客服中心当值人员上岗前已按规定上交手机，由于其有使用便捷式互联网票务客服机处理乘客事务，该设备外形与手机相似，可能造成误解。另针对黄某工作态度欠佳情况，公司已对其进行批评教育。

湖南日报全媒体记者 龚雅丽

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来源：新湖南客户端

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