时间:2024-09-09 13:35:35
来源:新湖南湘问频道
编辑:王振亚
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9月3日,长沙市一群众反映称,9月1日17时20分左右,他开车送货到建发江山悦小区地下室,被物业中心的三轮车撞了车厢,因赔偿问题没有处理好,请有关部门帮助处理。
9月5日,长沙市岳麓区洋湖街道办事处回复称,经街道新生社区工作人员与江山悦物业中心查看事发当天监控及问询当事保洁人员了解到,当天投诉人所驾驶的货拉拉面包车占用逆向车道停在小区建渣池门前,物业中心保洁人员驾驶清运建渣的三轮车经过面包车时,疑似发生刮擦情况,随后物业外包保洁领班及主管及时来到现场与货拉拉车主进行沟通,保洁人员对货车进行擦拭认为并未造成明显损坏,但投诉人要求保洁人员赔偿,双方商谈无果后报交警处理,后经协调,双方互不追究赔偿责任。目前,新生社区已责令江山悦物业中心采取改进措施,一是强化员工培训与管理,确保在处理紧急情况时,员工能展现出专业态度,采取恰当的处理方式;二是加密地下车库巡查频次,有效监督与维护车库秩序;三是注意提醒货运车辆,强调规范停车,避免阻碍车库内的正常交通。
湖南日报全媒体记者 王振亚 通讯员 钟佳琪
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