湘西州：车辆乱停放？物业：按小区的管理规约锁车

湘西州高新区溶江小区有市民投诉称，小区艾明物业锁了我的车，我要求开锁，艾明物业还要求我签不违停协议才肯开锁，什么法律赋予物业公司能私自锁他人的车，车在小区违停应该由消防部门管，轮不到物业来执法，请相关部门核实并处理。

8月12日，四川艾明物业管理有限公司回复：溶江小区车位紧张，一些业主经常将车辆停在单元楼下或车库出入口，经常造成小区道路堵塞。我司也采用巡查劝导、张贴温馨提示等措施引导车辆文明停放，但收效甚微。今年5月以来，消防部门对小区进行多次消防安全检查。演练中，消防车辆被路面随意停放的车辆阻碍，业主反映强烈，要求我司必须予以整治。我司应广大业主要求，经过绝大多数业主投票同意，制定了《溶江小区文明停车管理规约》，并于7月16日开始对溶江小区车辆乱停乱放行为进行管理。对乱停乱放车辆，车主在现场的，劝导停至车位；车主不在现场，通过电话要求在15分钟内驶离。对不听劝阻车主，按照《溶江小区文明停车管理规约》予以锁车。车主签订《文明停车承诺书》后即可开锁。锁车行为属于业主自治范畴，我司工作人员也未收取任何处罚费用，因此不属于行政执法范畴。下一步，我司将进一步科学谋划，积极探索小区管理服务新措施，为业主提供更好的优质服务。

湖南日报全媒体记者 田燕

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