郴州：购入手机月余就降价退差价不？

一网友反映：我于6月在郴州友阿华为体验店以6999元购入华为pura70pro型号手机，7月18日发现线上线下全线降800元，而线上购入的可退差价，线下门店的却不能，说只能补偿一个运动水壶。付一样的钱为何不能享受一样的权益保障？

7月25日，郴州市北湖区市场监督管理局回复：当事人于2024年6月9日在友阿华为体验店购买了华为pura70pro型号手机。2024年7月18日，华为pura70pro型号手机进行夏日限时优惠活动，直降800元。经我局工作人员向友阿华为体验店了解，华为这次活动开展后，才按进货价格降的价，因之前未承诺有40多天的保价，故活动之前所购进的商品也不会退差价，但可以给予一个礼品。针对“线上购买可退差价”的情况，经我局工作人员与线上客服咨询，了解到“在7月11日-7月17日签收华为Pura70系列订单，自签收次日起7天内，可进行价保申请。7月11日之前签收的订单不支持此价保策略”。

湖南日报全媒体记者 田燕 通讯员 赵程鑫

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