时间:2024-07-04 09:54:15
来源:新湖南湘问频道
编辑:方兴
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郴州有居民反映:6月27号晚10点20分左右,我孩子从二中上了20路公交车,准备到惠泽园终点站下。孩子在车上睡着了,到了终点站,司机没有提醒孩子下车,把孩子拉到下湄桥停车场去了,司机下班了把孩子锁在车里面,后来孩子自己醒了,跳窗户出来的。
7月3日,郴州市公共交通集团有限公司表示,诉求人反映未成年人乘客当晚10点17分在苏仙岭(二中)站台乘坐20路1580号车,上车后坐到车厢后方熟睡,由于乘客所处位置属于驾驶员视线盲区,待车辆行驶至惠泽园终点站时,驾驶员未按照工作要求,从驾驶室出来检查车内情况,直接将车辆开至司马洞首末站做收班处置,误将该名乘客反锁至车内。
针对市民反映的情况,公交公司已对该名驾驶员进行批评教育,并令其参加公司的服务提质培训班学习。同时,将进一步加大驾驶员服务意识和驾驶技能的教育培训,对驾驶员规范进站、文明服务等要求进一步规范和细化,提高服务质量,方便市民出行。
湖南日报全媒体记者 方兴 通讯员 陈尹彤
作者:方兴
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