涟源：下水道堵塞致我家反水该如何解决？

涟源市一市民反映：我从乡下回到涟源市五江君天的家，发现家中粪便满屋。我即刻找到物业，物业说与他们无关，要我找上面的住户打官司；我又向涟源市住房保障服务中心反映此事，服务中心领导进行现场查勘后，也以同样的态度搪塞我。

6月7日，涟源市住房保障服务中心回复： 5月30日，当事人联系我中心工作人员说其家中反水，我中心物业服务部工作人员现场查看并立即通知物业公司采取应急措施，查找原因，先行疏通管道，经查，是有异物堵塞在该栋二楼与三楼之间的公共卫生间主管内，导致下水道反水至投诉人家中。当天我中心要求物业公司第一时间将上述情况通报上层业主，组织共同协商处理。 6月1日，蓝田办事处、住保中心、物业公司、律师、受损业主张某芝以及该单元同户型部分业主在五江君天营销部会议室协商，会上律师向业主普及了相关法律知识，并要求受损业主及时提供损失依据，以便下一步协商调解或依法维权。物业公司同意帮助当事人处理屋内脏污，会后，当事人以怕破坏现场为由，不同意卫生清理也不配合协商调解。我局建议当事人向人民法院提起诉讼，依法维权。

湖南日报全媒体记者 田燕 通讯员 向杨

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