【帮你办】泸溪：银行为何不准点上班？

日前，泸溪县一群众反映，3月21日早上，我84岁的父亲到泸溪县工商银行取钱，9时4分了还没有正常上班，这是怎么回事？

3月21日下午，工商银行泸溪支行回应：我支行早上9点开门后，由于外面的智能柜员机缺卡，柜面服务人员正在旁边的电脑上进行发卡，导致9点钟开门后窗口业务办理延迟。我支行已与客户取得联系，并向客户致以歉意，客户表示理解。我支行以后也将加强管理，提升服务质量。

湖南日报全媒体记者 蒋诗雨

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