【帮你办】娄底：建店铺刷单是违法行为

一消费者反映，2023年3月30日我与航一教育签订了拼多多开店铺的教学合同。航一教育的老师在微信上诱导我花了一万多元刷单，我投诉后，航一又换个老师教我，说通过店铺的运营，把我花出的钱给我赚回来。结果安排的老师操作了一个多月我的店铺，到8月中旬还是在亏损；8月18日又换了一个老师，到了10月13日后就没有给我回话了。花了我9个月的时间精力和近2万元的费用，拼多多店铺运营还没能盈利，航一教育就彻底无法联系了，希望有关部门管管。

娄底市市场监督管理局回复，经查，该消费者于2023年3月30日与湖南航一教育科技有限公司签订拼多多运营课程，实交报名学费498元，在学习一段时间以后感觉其店铺运营没有达到预期效果产生纠纷要求退款。经双方沟通协商重新更换老师继续服务。6月26日针对反映的相关问题进行调查调解，双方无法达成协议，调解终止。“刷单”作为一种不正当竞争的违法行为，可依法处二十万元以上一百万元以下的罚款；情节严重的，处一百万元以上二百万元以下的罚款，以及吊销营业执照。

湖南日报全媒体记者 田燕

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