湖南日报 | 湖南省消保委召开五届二次会议 努力开创新时代消费维权工作崭新局面

湖南日报·新湖南客户端11月22日讯（全媒体记者 蒋诗雨）今天，湖南省消费者权益保护委员会（简称“省消保委”）五届二次会议在长沙召开。中国消费者协会常务副会长甘霖，省人大常委会党组副书记、副主任张剑飞出席会议并讲话。

会议总结了省消保委五届一次会议以来工作，对第五届委员会委员进行调整和增补，表决选举省消保委和秘书处新的领导班子，并就省消保委下一步工作安排作出部署。

根据选举结果，张剑飞兼任省消保委主任，省市场监管局党组书记、局长钱俊君兼任常务副主任。

2021年以来，全省各地消保委受理消费者投诉15.25万件，解决14.67万件，解决率96.16%，为消费者挽回经济损失1.08亿元。在44家重点企业设立消费维权服务站，在10家行业协会（商会）设立消费者投诉站，督促行业、企业主动化解消费争议，为维护社会和谐稳定作出了积极贡献。

会议强调，要把维护消费者合法权益作为工作的出发点和落脚点，牢固树立消费者至上的理念，聚力构建消费维权社会共治的新体系，创新消费维权新机制、新思路、新举措，努力开创新时代消费维权工作的崭新局面。

（刊登于《湖南日报》2023年11月23日02版）

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