未成年人失联 武陵源区信访局接力救助

湖南日报·新湖南客户端10月23日讯（通讯员 屈泽清 雷术）“谢谢，谢谢，要不是你们出手相助，我的这个家就毁了。”日前，张家界市武陵源区信访局接访大厅，张晴（化名）夫妇送来印有“千里寻亲助团圆，暖心服务为人民”字样的锦旗，握着信访局主要负责人赵韩英的手几度哽咽。

循着时间的脚步回溯4个月，一个感人的故事脉络逐渐清晰。

6月6日，武陵源区信访局接市信访局通知，有武陵源籍群众因为在校女儿失联到市局接访大厅哭诉，需要紧急处理。张晴的女儿在张家界市永定区就读，年仅16岁，随着两个弟弟出生，敏感的她认为父母关爱有所转移，变得闷闷不乐，不愿与人交流。

6月5日晚，按常规应该准点回家的女儿突然失联。张晴联系了学校和女儿的同学，所有人都不知道女儿去哪里。一家人怀疑女儿被骗去了外地。孩子的爷爷心急受不了打击引发心脏病进了医院ICU，张晴自身处于崩溃边缘，孩子的爸爸也是六神无主。

在一家人忙乱的过程中，张晴突然间想起早前同邻居闲聊时，听邻居说起，信访局妇委会是妇女们的娘家，是非常值得信任的组织。张晴夫妇抱着试试看的态度找到张家界市信访局。因张晴是武陵源区户籍，市信访局第一时间将此事反馈给武陵源区信访局。一场跨地域、跨行业的紧急救援就此上演。

“人命关天，群众的孩子就是我们的孩子。”武陵源区信访局主要负责人赵韩英接到通知后，立即给相关领导汇报，整合政法部门资源，并请求市信访局及市、区公安力量协同开展救援。

永定区公安部门调阅视频资料发现，张晴的女儿动态来往于市内三个不同的派出所辖区。进一步甄别发现，6月6日凌晨2时8分，有一个疑似张晴女儿的身影搭乘上了一辆粽色鄂A牌照车，离开张家界前往湖北方向。区信访局紧急报告市信访局，并安排工作人员上门安抚张晴及家人。

6月7日下午，张晴的女儿在湖北宜昌某酒店25楼被成功解救。所幸毫发无损，一场家庭悲剧在多部门参与下得以避免。

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来源：湖南日报·新湖南客户端

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