【记者行动】湘行一卡通的余额为何难提现？

阳女士投诉称：我在湘行一卡通APP充值了120元，计划几天后去长沙。因为突发情况无法成行，就准备将湘行一卡通APP里的120元提现出来，结果一直提现失败，原因一直显示“已达商户今日支付上限”，凌晨申请也这样显示。我看了应用商城有不少人跟我一样提现不了。这到底是什么原因造成的？

记者辗转才联系上湘行一卡通人工客服，并将阳女士等人遇到的类似情况反馈给客服。该客服表示：前一段时间有人恶意提现，公司做了限额提现措施，现在正在慢慢恢复正常提现流程。现在公司规定APP每天可提现数额上限为10万元，每人每天最高提现500元。她建议，在早上六点到九点之间提现，成功率会高一些。

湖南日报全媒体记者 方兴 通讯员 刘江

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