这事办好了┃没拿到三级英语证的学员终于拿到了退款

9月13日，韩先生高兴地告诉记者，记者介入后，他收到了原湖南麓楚教育的退款了。

韩先生2021年12月10日与湖南麓楚教育咨询有限公司（现已更名为湖南美梦诚臻文化传播有限公司）签订合同，缴费3528元，约定由公司帮他报名公共英语三级考试并拿到证。对方承诺2022年6月30日前可取得合法有效的公共英语三级证书，办理不成功会在45个工作日内全额退款。并且在微信沟通时表示如果不想考就到时间等他们操作。如今办理不成功，对方却以各种理由推脱退款，韩先生于是向新湖南∙湘问频道投诉。

9月13日，记者致电湖南麓楚教育咨询有限公司，工作人员称，该公司所提供的是培训项目，按照所签署的合同，负责审核学员报名资格和报考材料、组织报名、发布考试安排等事宜。若考试不合格，未能取得相应证书，可在45个工作日内全额退款。最近退费延迟是因为公司渠道出了点问题，费用预计在10月份左右可退还。

经记者介入调解，当天下午，湖南麓楚教育咨询有限公司已将退款落实到位。

记者提醒，全国英语等级考试是教育部教育考试院负责设计并实施的全国性英语水平考试体系，想不参加考试就可以拿证那是骗人的。

湖南日报全媒体记者 田燕 通讯员 李美玲

作者：田燕

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