出租司机随意拼客 凤凰此举受人诟病

凤凰县自去年12月高铁通车后，全国各地游客络绎不绝。从凤凰古城高铁站到凤凰县城沱江镇，有近10公里距离，其中出租车是最便捷的交通工具。但近来这里出租车的随意拼客行为，引起不少游客不满。

游客投诉：未经同意就拼车

8月19号上午，从福建来凤凰古城旅游的吕女士一行，从沱江镇打车到凤凰古城高铁站。“车上开始只有我们两个人。”吕女士说，司机出发后，沿路问路人要不要上车，一直在拼客，“从未问过我们的意见。”

到古城高铁站后，司机收了吕女士24元，收了另外一个乘客22.5元，单程挣了两倍车费。吕女士告诉记者，同行的其他人乘坐的出租车，也遭遇了未经先上车顾客同意就拼车的行为，收费也跟吕女士一样。

记者体验：一趟车收了4次费

带着吕女士的问题，记者来到凤凰县，8月22日晚上8点47分到达凤凰古城高铁站。出租车司机很热情拉着记者乘坐他的出租车。记者落座副驾后，司机又开始找其他乘客去了。

记者询问高铁站工作人员，拼车是不是凤凰出租车行业的规矩，对方回答“是的”。在三次拼客后，后座上有了3人，大家互不相识。司机开出站后，要求大家各付各的费用，到目的地表上价格是多少就付多少。到达天下凤凰大酒店门口，记者和另一位女士下车时均被收取了21元车费。据此推算，这趟车司机收费至少84元。

部门回复：市民可以拼车出行

第二天，记者采访了凤凰县交通运输局。相关负责人表示，吕女士的投诉属实。

该局表示，凤凰县出租车数量较少，运力严重不足，投入的实际营运车辆不到145台，难以满足乘客出行需求。在同路、不超员的情况下，为了节能减耗，为了乘客同行线路出行方便，在征得第一位上车乘客同意的情况下，市民可以拼车出行。

“我局会加强安全稽查，整治出租车营运过程中违规拼客、拒载、不使用文明用语、途中甩客等违规问题，发现一起查处一起。”该局表示，下一步将综合考虑市场实际供需状况，力争在“十一”黄金周前新增60台出租车投放市场，保障游客和市民出行需求，进一步提高游客、市民出行的体验度满意度，全力营造良好旅游环境。

湖南日报全媒体记者 方兴 通讯员 周家庄

（一审 方兴 二审 谭登 三审 屈新武）

作者：方兴

责编：方兴

来源：新湖南客户端

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