低价旅游团却要收高价钱，相关部门介入

　　编辑同志：

　　我和同伴于7月25日在张家界，签下每人1190元，为期5天的旅游团后，该旅行社把我们分配给了1280元“买一送一”的“低价旅行社”，全程与“低价旅行社”成员享受着同样的待遇。我们便询问导游缘由，导游先以“低价旅游团”成员们有张家界市给的“政府补贴”为由搪塞我们，最后又称其是特殊活动，已经过期没有。事后我翻阅各大平台，依旧发现此优惠存在，希望相关部门能够帮助处理退还多余的团费。

　　一旅客

　　记者追踪：

　　8月11日上午，记者联系到张家界中国旅行社股份有限公司，该司工作人员回复说，所谓的“低价旅行社”是团内的成员都抢到了发放的优惠名额，而投诉人她们没有抢到名额，这边团内业务员操作可能也有失误，将其放在了优惠团内。先前与投诉人协商过，但没有满意的结果。

　　工作人员称，目前，当地的有关部门已经联系双方，“张家界旅游协会”也介入协调处理此事。旅行社方面也会进一步与投诉人交流协商，给其一个满意的答复。

　　全媒体记者 肖祖华 实习生 周家庄

作者：肖祖华

责编：肖祖华

来源：新湖南

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