移动信号太弱 亲人联系发愁

编辑同志：

我家位于溆浦县观音阁镇木溪村温溪口温溪冲，由于村里移动基站信号变弱，今年以来，家里老人使用的手机便没了信号。我们常在外地，给老人打电话打不通，十分不放心。老人想与儿女联系，只有去高山或者基站附近才能正常使用，很麻烦。请求移动公司快点解决这个问题。

一村民

记者追踪：

7月28日，记者联系了中国移动客服人员，客服人员表示，该问题应该是由于当地移动网络信号没有覆盖到位，已反馈到后台，48小时内联系该用户协商处理。他们会联系当地技术部门和维护部门人员去调整信号的覆盖，调试后，若没有解决再进一步派遣工作人员上门加装信号增强器和相关线路。

8月2日，记者再次联系中国移动溆浦县的维修人员，他说已完成检测上报等工作，这两天由于高温，不适合户外工作，过几天会去修理。

湖南日报全媒体记者 田燕 通讯员 姬艳宁

（一审  田燕  二审  史学慧  三审  屈新武）

作者：田燕

责编：田燕

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