时间:2022-07-28 15:30:34
来源:新湖南湘问频道
编辑:田燕


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编辑同志:
我家地址位于溆浦县观音阁镇木溪村温溪口温溪冲,今年,由于村里移动基站信号变弱,家里老人使用的手机没有信号。我们常在外地,给老人打电话打不通,心里十分不放心。老人想与儿女联系,只有去高山或者基站附近才能正常使用,很麻烦,请求移动公司快点解决这个问题。
一村民
记者追踪:
7月28日,记者联系了中国移动客服人员,客服人员表示,该问题应该是由于当地移动网络信号没有覆盖到位,已反馈到后台,48小时内联系该用户协商处理。首先会联系当地技术部门和维护部门人员去调整信号的覆盖,调试后,若没有解决便进一步派遣工作人员上门加装信号增强器和相关线路。记者希望移动公司尽快解决此问题。
湖南日报全媒体记者 田燕 通讯员 姬艳宁
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