鑫都奥体健身会所关门停业，学员学费无处退款

编辑同志:

本人于去6月办理了衡阳市鑫都奥体健身馆2年健身卡，总费用1138元整。因老卡未使用完，这张新卡尚未激活。没想到该店于今年3月暂停营业，未告知学员便关店了。店经理前期一直欺骗学员会开门，后来直接说他已不在奥体工作，要我们找其他负责人。后面有人联系我们说将我们转到附近其他健身房，而且两年卡变一年，并且环境非常不好。我不接受这样的处理，希望退款给我。

一市民

记者追踪：

7月15日上午，记者拨通珠晖市场监管局热线和衡阳市消费者投诉热线，工作人员表示，有很多人投诉该健身房，并没有给出具体答复。

最近湘问频道连续接到群众投诉，我省有几家健身房突然停止营业，消费者遭遇退费难。记者拨通12315咨询关于健身房跑路的问题，工作人员回复说，有关部门应该介入核实，联系健身房负责人协商处理。希望当地市场监管部门积极介入，维护消费者权益。

湖南日报全媒体记者 田燕 通讯员 周家庄

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