被淘宝店铺蒙骗，如何有效举报？

编辑同志：

我5月31日浏览淘宝的时候发现“武陵源区盛嘉百货店”可以办理普通话证，便咨询了商家。他说6月18日到20日可以出证，总金额2000元，先付1800元定金，200元等出证后再付。6月1号商家就催我快点确认收货，我并没有确认收货。到了6月22日商家就不理人了，我便23日发起退款，淘宝客服给我打电话说，会退给我。当时显示是3天会自动退，结果3天后显示商家店铺没钱，退款不成立。现在在淘宝上找客服，客服也是没有办法。我2000元钱被骗了。

一群众

记者追踪：

7月10日，张家界市武陵源区市场监督管理局回复称，称该消费者所投诉的店铺注册地为湖南省张家界市武陵源区，但实际经营地未在武陵源辖区内，工作人员无法对其投诉的事项进行调查核实。建议向该店实际经营地或者平台经营者住所地县级市场监督管理部门投诉。同时，已将该店列入经营异常名录。

7月18日，记者联系了武陵源12315工作人员，咨询如何查询该店实际经营地进行有效投诉？该局工作人员表示，淘宝店铺发货地址通常是该店实际经营地，或者依据平台经营者所在地，获取这些信息后，向对应地市场监督管理部门进行有效投诉。

湖南日报全媒体记者田燕 通讯员 姬艳宁