这事办好了|达达骑士的账号可以提现了

5月20日，长沙的达达骑士小朱对记者说，非常感谢湘问频道的记者过问此事，他账号里的余额现在可以提现了。

5月17日，小朱向湘问频道投诉，他是长沙市的一名达达骑士，5月15日接到达达强制派的订单，由于导航定位错误找不到商家，打商家电话商家不配合，没有告诉他位置，而且商家态度恶劣，导致他不得不取消订单，当时被处罚了10元，拉黑了两个小时，现在商家反倒投诉他造成餐损，但他没找到商家也没取餐，取消订单已经受到了处罚。目前他账号还有余额855元不让提现，致电客服，客服也不给处理。

小朱说“我是新手，5月11日花399元买了达达平台外卖装备开始送外卖，才跑了几天，现在搭进去装备费用不说，达达平台还想黑我的账号余额855元，请媒体监督处理。”

5月18日，记者拨打了达达客服热线，向客服人员反映了骑士账号余额被冻结的情况。客服表示马上会向平台有关部门反映，及时处理。当天下午，客服人员回复，已经与小朱取得联系了解了情况，现在账号余额也已经可以提现。记者也与平台客服沟通，希望平台给予骑手更多的关心关注。

骑手小朱告诉记者，非常感谢记者的帮助，他还会继续做达达骑手，凭自己的劳动脚踏实地地挣钱。

湖南日报·新湖南客户端记者 田燕

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