时间:2021-07-21 09:40:33
来源:新湖南湘问频道
编辑:田燕


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编辑同志:
七月份,我去长沙市谷山站乘坐城铁,安检人员收缴了我50ml的卸妆水。可是之后我查了百度,说这样水剂500ml内是可以携带的。于是我返回去问工作人员,没想到对方很是态度恶劣。我来长沙时并没有因此受阻,请问:”谷山站收缴我卸妆水的行为是否正确?
尚女士
记者追踪:
7月13日,记者收到群众投诉后,随即在12306官网上查询相关标准。其中,“铁路进站乘车禁止和限制携带品公告”中,记者发现,铁路部门并没有对卸妆水等液体有任何禁止或限制条令。记者联系到长沙站的工作人员。该名工作人员表示,他们会进行调查处理。不久,记者和投诉市民取得联系,该市民表示,自己已经接到车站电话,让她去自取被收缴的卸妆液。
车站安检人员进行安检时如此随意扣留乘客的物品实属不妥。对此,长沙站工作人员向记者表示,虽然事情已得到解决,车站将会加强对员工的管理,提高员工的服务意识。
湖南日报·新湖南客户端记者 田燕 通讯员 付怡冰
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