时间：2021-12-13 17:31:38
来源：新湖南湘问频道
编辑：王振亚
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湖南日报全媒体记者 王振亚
12月13日，株洲市天元区民刘女士高兴地告诉记者，11月份的失业补助金已于上周发放到账。
今年6月不幸失业后，刘女士办理了失业补助金申领，每月可以领取765元补助金。然而7月至10月的失业补助金在当月25日前就发放到位了，而11月份的却迟迟未发放。自己多次致电天元区人力资源和社会保障局，均让她再等等。无奈之下，刘女士于12月6日，在《湘问•投诉直通车》栏目进行了发帖反映。
看到贴文后，记者马上将刘女士反映的有关情况反馈给株洲市天元区人力资源和社会保障局，要求调查核实。
12月9日，天元区人力资源和社会保障局回复称，该区失业保险待遇（包括失业金及失业补助金）通过农业银行进行代发，通常为当月25日左右发放到位，因跨行代发时出现报错，导致11月份涉及跨行代发失业补助金的人员不能及时发出。后来，该区工作人员多次与农业银行沟通，于12月8日最终解决问题，将代发部分全部发放成功。
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