时间：2021-12-15 15:53:33
来源：新湖南湘问频道
编辑：田燕
《湘问》是湖南日报报业集团新闻客户端“新湖南”的重点频道之一，由湖南日报舆论监督部、华声在线新闻网站（voc.com.cn ）、湖南日报社新媒体中心联合主办，是媒体融合下的党媒移动问政、监督、咨询平台。《湘问》频道与湖南日报“社情民意”版、华声在线“投诉直通车”栏目在人员、后台、数据库、采编流程上互通互融，形成党报、党网、党端于一体的融媒体平台。
编辑同志：
湘雅常德医院缴费等太不方便了，不仅不能医保卡身份证二合一，医保卡缴费还动不动就不能用，医院大楼修的高大上，为什么便民设备投入这块不能跟上？
一市民
记者追踪：
湘雅常德医院回复称，因全市医保系统在2021年下半年进行升级改造，部分功能在进行调试。接到患者反映的情况后，相关部门立即进行调查处理，了解到：12月7日，因医保系统变更IP地址导致当天医保卡信息无法及时读取。医院已组织相关部门及时调整IP地址，维护医保卡缴费功能，当日已处理好相关问题。感谢患者监督与建议，医院一定会加强管理，完善医保相关业务功能，保证患者的正常就医。
湖南日报·新湖南客户端记者 田燕
责编：田燕
