时间：2021-12-21 09:43:50
来源：新湖南湘问频道
编辑：田燕
《湘问》是湖南日报报业集团新闻客户端“新湖南”的重点频道之一，由湖南日报舆论监督部、华声在线新闻网站（voc.com.cn ）、湖南日报社新媒体中心联合主办，是媒体融合下的党媒移动问政、监督、咨询平台。《湘问》频道与湖南日报“社情民意”版、华声在线“投诉直通车”栏目在人员、后台、数据库、采编流程上互通互融，形成党报、党网、党端于一体的融媒体平台。
编辑同志：
我要投诉快递公司，拨打0731－12305邮政业申诉电话，但多次拨打电话一直都是通话中，.消费者投诉无门，不如不设，形同摆设，做样子给上级看。
一居民
记者追踪：
12月21日上午8：50分，记者拨通了邮政业申诉电话12305的电话，很快就有客服人员接听了电话，客服人员告诉记者，12305并不是２４小时投诉电话，正常工作日上班时间有工作人员接听电话，周六、周日全天和每天中午12：00－2：30是无人接电话的。消费者可以在上班时间拨打电话。
湖南日报·新湖南客户端记者 田燕
责编：田燕
