唐古拉优选电商平台拼团收益提现不了

编辑同志：

我因在交泰科技旗下的唐古拉优选电商平台做拼团，有38300元收益提现不了，8月17日提现至今仍不到帐。经我们多次拔打长沙市长热线12345投诉，长沙市芙蓉区市场监督管理局工作人员于9月26日、9月30到该公司调查唐古拉优选后台数据，称该公司不配合无法调取相关后台数据，让我等。我认为，芙蓉区市场监督管理局存在不作为行为。其实在8月初，就陆续有人到派出所报案，当地派出所称行政执法部门在调查，公安至今没有立案。我多次拔打长沙市市长热线12345，还有芙蓉区市场监督管理局投诉未果，而且该公司电商平台到目前为止，还在正常经营，我不能理解的是，既然该公司电商平台在正常经营，为什么我的钱不能正常到帐？我都投诉举报很多次了，是该电商平台后台太硬，没有人管得了？希望引起有关部门重视，监督该公司限期退还我的血汗钱。

一市民

记者追踪：

12月22日，交泰科技公司回复称，可以与投诉的市民进行沟通，进一步处理市民反映的退费问题。

12月23日，记者致电长沙市芙容区市场监督管理局，工作人员告诉记者，接到市民的投诉后，他们也在调取相关数据，目前还正在调查中。因为电商发展迅猛，延伸出很多新型的购物方式，目前相关的法规等还没有跟上，对于像唐古拉优选电商平台这种销售方式目前市场监督部门还在研判该怎么处理，所以该平台还一直在经营，但要求交泰公司负责人每周报来相关数据。该工作人员称，市监局将会一直关注后续进展情况。他也提醒市民，面对高回报的诱惑，还是要小心谨慎。

近段时间，湘问频道收到很多投诉反映交泰科技公司提现不了的投诉，交泰公司应该正面回应投诉者的反映，而不是含糊其词地格式回复，尽早按承诺返还答应的提现收益。

湖南日报全媒体记者田燕

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