这事办好了｜电表安装好了

2月11日，涟源市伏口镇共兴村村民小龙兴奋的告诉记者，感谢湘问频道记者的帮助，电力部门派人在2月8日给他家中安装好了电表。

1月24日，小龙向新湖南客户端湘问频道反映，自己4岁时父亲去世，母亲改嫁，至今家中亲人只剩奶奶。由于家庭困难，十几年来靠政府资助生活，其中也包括免费用电。如今他已成年，在外打工。最近电工来家里告知要交电费了，但从前更换新的电表时，他家因为经济困难没有更改，至今用的是别人家的旧电表。小龙托人在伏口镇供电所查了后，发现没有自己家开户的信息。没有开户便没办法更改电表。希望相关部门能帮助安装新电表。

1月25日，记者拨打了涟源市伏口镇镇政府办公室电话。工作人员回复，此类事项有两种解决办法，一是可以网上申请，在“全国一体化在线政务服务平台——湖南一件事一次办”平台切换定位，搜索“居民用电基本公共服务”一项，按照流程办理即可。二是与村委会联系，让村委会工作人员帮助申请，如若当事人在外地且家中只有老人，可以让村委会工作人员上门取得开户所需户口本等材料代为办理，或是带老人一起前往办理。记者将此信息转告小龙，1月28日小龙春节返乡后，前往伏口镇供电所申请，问题很快得到了解决。

湖南日报全媒体记者 欧金玉   通讯员 吴浩天

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