时间:2022-03-11 11:09:15
来源:新湖南湘问频道
编辑:欧金玉


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“医生无故缺岗,给我带来身体和精神的痛苦。没想到,我要个道歉竟然这么难?”3月10日,患者小何提起在江永县妇幼保健院就诊的经历依然是满腔气愤。
小何说,自己在江苏上班。春节期间回到老家江永过年。2月4日,在县妇幼保健院预约好2月7日做无痛人流术,打算手术后稍作休息就返回单位上班。2月7日来到医院时,谁料预约好的该医院麻醉科医生唐某却迟迟没来上班,其间有人多次打电话催促该麻醉医生。小何从早上9点等到11点多,但最后还是未等到该名麻醉医生的到来,医院也一直没有安排另外的麻醉医生来给她做无痛人流术,她被迫采用常规人流术进行手术(因药已吃了三天不能不做了)。相比全身麻醉后的无痛手术,常规人流术让小何从身体到精神都遭受本不该有的痛苦。
小何说,医院给她的伤害远未结束。她向当地12345投诉后,医院核实后回复,该麻醉医生是因为家中出现意外事件未能到达医院,私下与另一麻醉医生交班,也未向科室主任汇报,导致无痛人流手术麻醉师空岗。医院对已对其全院通报批评,罚款200元。同时,医院向小何表示了歉意,可是当事人却始终未露面,没有一句道歉的话。
小何对此很不满,她了解到,该麻醉医生缺岗,并不是家中有什么意外事件,只是其母亲患了感冒,她选择在家给其母亲测量体温而已,并且麻醉医生的家离医院不到两公里路程,明知私下换班未成功,却仍然不来上班,丢下患者不管不顾。医院还袒护说,该医生患有抑郁症,心理压力大。小何更加不理解了:一个患有抑郁症的人可以在这么重要的岗位上岗吗?这不是无视患者生命安全吗?小何还听说,该医生原来是一领导的家属,所以上班可以这么散慢,面对患者投诉才可以无动于衷。小何说,自己要求当事人赔礼道歉就是希望对方诚心认识到自己的错误,可是这个诉求一直未得到医院的回应。
3月10日,记者致电江永县妇幼保健院,一名负责人告诉记者,该院没有让医生本人给患者道歉是因为医生的心理压力很大,出于对医生的保护。
“人非圣贤,孰能无过?知错能改,善莫大焉。”。世界上没有不犯错误的人,重要的是对待错误的态度。读者认为,如果该医生身体健康,就应该敢于面对自己的错误,给患者道歉,从错误中汲取教训。如果该医生身患疾病,不能对自己的行为负责,医院则不应该让其在临床这个岗位上。无论怎样,医院都应该加强内部管理,杜绝类似事件的发生。
湖南日报全媒体记者 欧金玉
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