贷款没贷成我的资料被扣押不退

编辑同志：

贷款前耒阳农商银行总行小额快贷服务中心从我家拍照收集结婚证户口本行驶证购房证据身份证银行流水账单，所有的贷款评估资料我全部提供，给我的额度没法接受。现请耒阳农商银行总行小额快贷服务中心把我所提供的贷款担保评估资料还给我。

一市民

3月20日，湖南耒阳农村商业银行股份有限公司回复称，经我行监督人员对业务流程、办贷资料的全面了解，当事人于3月15日在我行营业部小微快贷中心办理的贷款从受理申请、尽职调查、签约授信到贷款发放,全流程均严格按照《贷款通则》及我行信贷业务相关规定操作，并向当事人履行了告知义务，办贷过程合法、合规。对于最终办理的贷款额度与当事起初咨询和申请贷款时的额度需求存在落差，我行是按照监管部门要求，根据客户的资信、负债、还款能力等综合情况审慎授信。对于当事人所提供的身份证、户口本等各类用于办理贷款的资料，我行营业部小微快贷中心按照规定统一进行归档并保密管理，符合我行信贷资料管理要求，并非“扣押”之意。

3月25日，记者致电湖南耒阳农村商业银行股份有限公司，工作人员告诉记者，如果贷款并未办理，办理贷款的资料并未上交到总行来，当事人可以找客户经理要回相关资料。

湖南日报全媒体记者 田燕

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