乘公交车被车门夹到手

编辑同志：

3月31日下午5点35分左右，我乘坐众旺公交W151路公交车，在上车出示行程码的过程中，司机关闭车门致使我的手被车门夹住。我上车后，他还一直跟我理论称，不打开行程码不准上车。

一乘客

记者追踪：

4月6日，长沙市望城区交通运输局回复称，经调查落实，W151-777号车3月31日17:32分经过望城公安局站点时，驾驶员提醒上车的乘客扫车门外的场所码，有一女性乘客扫码，驾驶员开启车门让乘客上车，有一男性乘客未扫场所码，驾驶员在男性乘客准备上车时关闭车门，关闭车门时有夹到市民手，对此深表歉意。望城区交通运输局表示，已要求所有驾驶员安全行车，理性劝导市民扫场所码乘车，而不是采用极端的方法（快速关闭车门、对乘客大吼等），避免和乘客发生冲突，同时会加强驾驶员安全行车的管理，将不安全行车遏制在萌芽状态，对不安全行车的驾驶员，将按制度考核。望城区交通运输局还表示，该局已要求企业加强对驾驶员及公交车服务质量的监督管理，以良好的态度和质量服务广大市民。

湖南日报全媒体记者 王振亚

作者：王振亚

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来源：湖南日报·新湖南客户端