这事办好了｜因故取消培训 退费得到处理

湖南日报全媒体记者 欧金玉  通讯员 余红青

缴费培训考驾照，还没开始培训，5天后因特殊原因申请取消，2800元学费却分文不退。小朱实在想不通，向新湖南客户端湘问频道求助，在媒体帮助下，7月7日，驾校同意退费1200元。

小朱是江西人，这几年一直在郴州市工作。6月24日，她在朋友的介绍下来到郴州市泰安驾校报名培训考驾照，当天交了2800元学费，但驾校只开了张收据，并没有签订正式的培训合同。没想到几天后小朱老家有事，小朱不得不辞职返回江西老家，再也不方便在郴州的驾校参加培训了。6月29日小朱去泰安驾校申请退款，可驾校直接拒绝退款，告知不会退任何费用。小朱觉得如此处理太不合理，她还没有接受驾校的培训服务，只是在驾校登记了档案，体检费用还是自己出的。更何况事出突然，驾校在缴费之前也没有签订合同或告知任何情况下不会处理退费。

小朱的投诉在湘问频道刊发后，得到了郴州市苏仙区交通运输服务中心的重视。7月4日，该中心回复，已与泰安驾校负责人沟通，驾校负责人表示同意当事人到驾校协商退费事宜。记者将此事告知小朱，7月7日，小朱告诉记者，在郴州市苏仙区交通运输服务中心的协调下，驾校已经退款1200元。小朱说，感谢湘问频道的帮助，虽然她只是追回了部分费用，但此次经历也算是让自己花钱买教训，以后交钱培训一定要与对方签订合同，了解合同条款，方便发生纠纷后依法维权。

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