精装房被湘阴碧桂园物业收取装修保证金

编辑同志：

我购买湘阴碧桂园的精装房，本来就不需要装修，但湘阴碧桂园物业执意收取装修保证金，并尚未退还。小区还存在地下车库常年积水，电梯口窗户护栏过低，房屋渗水等诸多问题，从未解决，希望有关部门管管。

一市民

记者追踪：

7月11日，湘阴县住房和城乡建设局回复，碧桂园物业公司是根据湘阴县发展和改革局湘阴发改价函［2021］14号关于碧桂园小区物业管理服务费的批复依法收取的，精装房交付，业主收房后根据需要进行二次装修的才需要向物业进行装修内容申报，业主在装修入住后如未出现违规装修或无侵权行为可以向物业公司申请退还装修押金。

为及时解决小区车位积水、电梯维保、房屋质量等问题，住建局于2022年7月5日召开了专题协调会议，会上明确了地下车库积水问题由湘阴碧桂园房地产开发有限公司、省八建公司为整改责任主体，责令整改责任主体单位按照整改方案在7月30日前整改到位；电梯质量维保问题，责令物业公司对小区内所有电梯进行一次排查，并将排查情况、整改方案、整改结果向小区内业主告知公示；小区业主房屋存在的质量问题，责令建设单位、施工单位，根据相关要求，及时妥善处理到位。

7月13日，记者在联系了投诉人，投诉人表示，物业方面承诺在30个工作日内退还装修保证金。

湖南日报全媒体记者 田燕 通讯员 纪晶月

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