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时间：2019-08-05
涉及单位：华容县章华镇护城自来水厂
华容县章华镇麻里泗兴南村居民饮用水问题！
本人是兴南村居民,2018年至今2019年八月份自来水浑浊带沙子的水，从2018年开始，就向自来水厂老板反映这边的水有问题，自来水厂老板给予我们的居民回应是居民自家的水管存在问题，有时候自来水厂的老板敷衍我们的问题。但是街道有隔壁居民装有两家自来水公司，唯有护城自来水公司浑浊用不了。跟自来水公司老板反映问题，解决不了.我就求救12315热线电话求助，反映我们这边的居民自来水问题帮忙能够向政府部门反映，以及解决自来水卫生健康问题。然而，1235热线给我们的回馈信息是自来水厂老板又在装排污管，但是排污管装完之后，老板没有很勤密的来跟居民排污。然后我又打1235求助热线电话，每打完一次的两三天水是干净的，没打1235热线电话水完全就是用不了。我希望能借助这个平台来解决居民的饮水健康问题，不只是我家人，而是大家整个章华镇麻里泗家人的居民饮水健康问题。华容县政府沒有做好监督管理工作。希望政府有关部门重视，这是我们居民的健康问题。
下面附有图片和视频都是六月份到现在用的水。
关于“麻浬泗社区居民反映饮用自来水严重浑浊”问题的回复
亲爱的网友：
您好!华容县麻浬泗、兴南等原护城乡几个村由护城自来水厂负责供水。该厂于1993年建成投产，现实际供水人口2万多人，原水取自80m以下的深层地下水，生产制作工艺流程均按设计要求执行。具体为80m以下取水→射淋反映→7个巡环池巡环暴气、暴光→通过导水管进入分水箱(再一次暴气、暴光)→进入无阀滤池→进入清水池→按标准加入二氧化氯消毒剂→供应用水户。该厂定期进行水质检测，并接受县疾控中心水质每年1-2次监测，检验均合格。
该厂共分四个管理片区，各片区管理人员每天都在所辖片区内进行走访、排查，所收集的情况基本正常，良好。但目前部分用水户存在两个误区：一是为保证高楼层用水，供水水压基本保持在较大压力上，造成低层用户在用水时水压过大，产生了气泡(吸氧2分钟后气泡自动消失)，造成了水质浑浊的误解;二是个别用户有时2-3天不用水，开水龙头时没有放出部分存水，出水可能是淡黄色，但不存在水质问题。
虽然自来水并不存在水质问题，但针对您反映的水质浑浊等现象，我镇已经安排水管站人员与相关水厂负责人进行协调，会以最短时间处理好相关问题，感谢您的来信。
章华镇人民政府
2019年8月6日
网友您好!
您反映的问题已转华容县章华镇核查、办复，感谢您的留言。
华容县网研中心
2019年8月6日
