2019年11月25日，我去深圳社保办理点建设银行深圳分行景苑支行办社保卡，我之前在广州工作了几年，在广州办理社保卡，银行人员跟我说“由于之前在广州办理社保卡，现在广东省有政策，广东省一张身份证只能办一张社保卡，要先把广州社保注销才能在深圳办理社保卡”，然后我问他注销之后是不是广州社保就清零了，里面的钱怎么办？直接说不知道，于是我打电话问深圳社保热线，深圳热线工作人员和我说“确实有这个政策文件，要先注销广州社保卡才能在深圳办理社保卡”，然后我还是问他注销之后是不是广州社保就清零了，里面的钱怎么办？得到的回答还是不知道，我当时内心就万马奔腾，不知道就让别人注销，后果你承担呀。于是我又打电话给广州社保热线，广州热线人员和我说“是有这个文件，但是可以不用注销社保卡，只要在现在社保缴纳地更新社保卡信息即可”，我内心就更万马奔腾了，为啥两个地市对同一个省厅出台的政策处理方案不一样，所以我要投诉深圳社保，不为老百姓着想，把社保卡办理流程复杂化，浪费老百姓的时间。