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医保报销费用迟迟不能到账

投诉时间:2019-11-19

事发地区:湖南省,常德市,

涉及单位:安乡县城乡居民医疗保险管理服务中心

2019年9月30日在常德市安乡县城乡居民医疗保险管理服务中心,提交了肖*韵的住院费用报销资料申请,现在已经11.19日,还没到账,对方工作人员说一个月之内到账,到目前也没有一个回复。

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安乡县医疗保障局 2019-12-12 09:59:40

尊敬的网友:
您好!您的问题已收悉,现回复如下:我局接收到医保报销资料,无特殊情况都是在一个月之内到账。由于您投诉的问题中,个人身份信息不完善,无法查阅到您提供的报销信息,请您拨打0736-4338536(医保局财务室),提供完善的身份证信息,以便工作人员查阅详细情况。给您带来的不便,敬请谅解。

安乡县医疗保障局
2019年12月12日

安乡县医疗保障局 2019-11-25 15:06:13

  尊敬的网友:

  您好!

  您的问题已收悉,现回复如下:

  我局接收到医保报销资料,无特殊情况都是在一个月之内到账。由于您投诉的问题中,个人身份信息不完善,无法查阅到您提供的报销信息,请您拨打0736-4338536(医保局财务室),提供完善的身份证信息,以便工作人员查阅详细情况。

  给您带来的不便,敬请谅解!

  安乡县医疗保障局

  2019年11月25日