我在拼多多2019年11月13日
物流单号：5520015230776567

这订单在2019.11.18日 03:19分 在未送达到目的地的情况下显示异常拦截件，请退回

这种情况我收不到货，我无奈只能于2019.11.18日 12:10分 申请退款，
订单实付金额32.27 实际退款金额为 7.27元
退款后扣除我25元实付款

订单异常，我退订单实属无奈，与拼多多平台客服沟通多次没有得到解决 ，希望投诉直通车能主持公道，要求拼多多返还我25元 我是一个带3岁孩子的单亲妈妈，生活不易这25元能买一天菜了。请您们帮我，感恩。