本人2019年4月29日晚间经过闲鱼平台购买了远程刷福特仪表隐藏功能，由于车也是新车，入手没多长时间，所以对原厂的一些功能也不太了解，但是当时跟卖家聊天卖家很有兴趣，讲的给我100个服务选择，费用只收一次400元，有一根数据线押金是300，5月10号左右收到了快递，根据对方要求我就电脑下载软件并连接车辆远程操作，完了发现也就刷出来比原来多的3个功能来，当时付款时还维权只付了300，原因是并非说的那么神奇有100个服务选择。

直到8月份突然下雨，我发现车打滑，怎么四驱车的功能缓慢，然后问同款车群里的车友们，才知道我的原有的智能AWD被刷没了。此时联系卖家然后是卖家不承认给我服务过，并拉入黑名单。然后联系闲鱼，闲鱼被告知他们也只能尽力，联系不到也没有办法。为啥今日投诉闲鱼平台，原因是这样的，因为福特锐界等仪表刷隐藏功能是全新产品，并非二手交易；第二是闲鱼平台审核不严格，经过我反应投诉虽然闲鱼平台一直未认识平台有错，可是私底下也悄悄改了规则，那么现在发布这类东西会要求卖家有相关资质，那么请问之前呢？还有既然是二手平台，发布的远程操作这类东西纯属虚拟交易，而平台还给提供赚钱机会，因为消费者相信的是阿里巴巴的集团管理，相信了闲鱼。

而闲鱼并非有这样社会责任，请退回我的费用。因为我还要去4S店重新检查维护。另外闲鱼平台的工作人员服务很差，客户遇到问题不但不能考虑到使用感知，反而是狡辩无天。今日请求贵栏目帮助解决为谢！