转转退货卖家故意不确认收货
投诉时间:2019-09-21
事发地区:内蒙古自治区,,
涉及单位:转转APP
转转退货快递已经签收卖家却故意不签收,发消息假装不回不看消息,明明转转上显示卖家2小时前来过,却始终不查看买家发送的消息,拖延买家的钱款,对买家造成资金短缺的损失,尤其是买家找转转客服寻求帮助,客服却始终保持一句话:20天后卖家不操作钱款将自动退换,难道卖家真要是20天不操作,买家就必须要苦等20天吗?之间对买家的资金短缺损失谁来负责?可以说是对消费者不负责!还有卖家所卖的物品与实物完全不符,这等恶意的卖家难道就没人能治他了吗?
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