用旧金被换成一口价黄金和3D硬金
投诉时间：2019-09-20
事发地区：湖南省,湘西土家族苗族自治州,
涉及单位：吉首市人民北路张万福珠宝
2019年9月15日晚上，本人陪妹妹还有两个小孩子去用旧金手镯、项链换，被店员忽悠换成3D硬金戒指、耳钉、一口价手镯，中途店员并没有告知任何回收费用多少，金价多少，沟通中多次问她以前都是按克回收的，她回复说现在是以钱换钱，别提以前了要求称重也拒绝，单据上也并没写有金价多少和重量，换购被溶掉的手镯是27.8克，第3天去理论就给称了手镯的7克，要求退还无果
处理中
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