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惠州市黑鹅共享汽车押金难退

投诉时间:2019-08-09

事发地区:内蒙古自治区,,

涉及单位:惠州市黑鹅共享汽车

我从2018年注册使用黑鹅共享汽车,注册后一直因为用车不方便没使用过,于7月22日登录发现系统已没有车可以使用也没工作人员通知,便申请退回保证金,微信联系告知客服,但是客服至今未处理,该条例写明15个工作日之后把保证金退回,可是到了约定时间还不退,于是我联系客服,客服电话停机,微信不回复!我希望政府相关部门能够重视这个问题!

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