苏宁消费金融联合第三方平台 恶意催款骚扰
投诉时间:2019-07-18
事发地区:内蒙古自治区,,
涉及单位:苏宁消费金融有限公司
3月18日,苏宁消费金融委托第三方---某家公司就任性付欠款进行催收,叫我一次性付清剩余欠款可以给我减免优惠,来电号码为1777****095。这次本想就此一次性解决余下欠款,自称为委托第三方的这家公司来电人员进行了协商,提出要求减免部分金额,对方当时提出仅需还款本金部分3000余元即可,剩余的余款他会为我处理清除。并且还通过微信发来了“苏宁消费金融减免申请表”。结果我通过他给我的协商决定28日前一次性付清公司就给我减免优惠,在我筹款的这几天里是天天催我早点结清,结果我27日下午就全部给苏宁把剩下的欠款全部结清了,当时他给我说三天内给我清除账单,结果过了一个星期还没有处理,我问他怎么回事,他开始还不回我信息,结果我打电话到他们公司里去了他才回我说什么公司装修要等几天才能处理,我就又等了几天问他,他都过了一天才回我信息说什么申请不了,没有办法,你们公司委托的这种第三方的所作所为不是忽悠人吗?现在这段时间又天天打骚扰电话来恶意叫我还款,我说我的款早就还完了,他们就天天骚扰!
强烈要求:苏宁消费金融公司切实正视消费者的合理要求,真真正正的履行起对第三方公司的监管责任,对于第三方承诺的合理事由不管他们是为了完成催收返款任务也好,还是你们公司跟第三方公司的委托协议之间规定的佣金费用问题,如果是消费者有这方面的主动还款意愿,还希望贵公司本着解决问题的态度,就安排你们本身公司内部的风控人员联系消费者本人,而不是大量委托让消费者将信将疑的第三方公司。
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