本人与8月10日在苏宁易购购买一台扬子空调承诺次日达，第二天（11日）非但没有送到，苏宁物流还私自更改送货时间（12日），经本人投诉苏宁客服，说24小时给处理，随后苏宁客服出具了一份来自物流的通话记录，称电话未接通才更改的送货时间，但是他们提供的通话记录跟本人的通话记录不符，私自更改送货时间在通话11分钟后，（通话时间为19:54 更改送货时间为20:05）期间并未通知本人及获得本人同意。本人不认同苏宁易购给出的处理结果，随后苏宁客服强制完结了本次投诉，并且不接受再次投诉，因为此次事件耽误了我们夫妻的工作和正常生活，并给我的家庭造成了一定的经济损失，要求苏宁易购对于本投诉及通过记录不符给予合理的说法，并补偿我们夫妻的误工经济损失。