19年7月18日，我在猫眼电影上订了三张扫毒2的票，结果发现是粤语场的，然后就想着改签或是退款，结果猫眼电影显示不能改签也不能退款，只说该场次的电影不符合改签和退款的条例，这是什么解释啊，这种买错场次或是电影的事情时有发生，我在其他程序上也买过，都能退，为什么猫眼电影的不行！和电影院沟通过后，就说要联系第三方，可是第三方就是猫眼电影客服态度一点也不好，非常不好！我希望猫眼电影能给个解释和解决办法，这种强制消费和霸王条款在这个社会严重影响了消费者的权力和利益！！